Qualitätsstandards
Die folgenden Qualitätsstandards bilden die Grundlage für unsere Zusammenarbeit mit den Betreuungspersonen (Tagesfamilien) und den Gemeinden:
Der Verein Tagesfamilien Oberes Baselbiet (VTOB) besitzt die kantonale Anerkennung als Tagesfamilienorganisation und ist Mitglied von kibesuisse, dem nationalen Verband Kinderbetreuung Schweiz. Mit der Mitgliedschaft verpflichten wir uns zur Einhaltung von Mindeststandards. Dazu gehören die obligatorische Grund- und Weiterbildung der Betreuungspersonen sowie die Umsetzung des pädagogischen Konzeptes und des Verhaltenskodexes.
Die Auswahl geeigneter Betreuungspersonen erfolgt durch unsere qualifizierten Vermittlerinnen sorgfältig und in mehreren Schritten: Betreuungspersonen und erwachsene Angehörige sind verpflichtet, einen Privat- und Sonderprivatauszug einzureichen. Ein ausführlicher Fragebogen mit Motivationsschreiben und Lebenslauf rundet das persönliche Gespräch ab. Unsere Tagesfamilien, aber auch das VTOB-Vermittlerinnen-Team, bilden sich jährlich fort. Standort- und MitarbeiterInnen-Gespräche erfolgen regelmässig und dienen der Reflexion über die eigene Arbeit.
Die Zusammenarbeit zwischen dem Arbeitgeber (VTOB), den Betreuungspersonen und Eltern basiert auf Professionalität und Vertrauen. Dem Beziehungsaufbau, insbesondere zum Tageskind, wird hohe Bedeutung beigemessen. Die Eingewöhnungszeit ist zentral für das Gelingen einer erfolgreichen Betreuungsbeziehung und damit einer hohen Qualität und Zufriedenheit. Auch dem Abschied, der Beendigung eines Betreuungsverhältnisses, schenken wir die notwendige Beachtung.
Befragungen von unseren Anspruchsgruppen dienen dazu, die Zufriedenheit und Qualität zu kontrollieren. Sie finden regelmässig und in standardisierter Form statt.
Fazit: Gut ausgebildete, motivierte und zufriedene Tagesfamilien bilden die Basis für eine erfüllende Betreuungsbeziehung mit dem Tageskind und den Eltern. Der VTOB als Arbeitgeber ist sich seiner diesbezüglichen Verantwortung bewusst. Er schafft gute Arbeitsbedingungen und begleitet die Betreuungsverhältnisse mit Rat und Tat. Die Tagesfamilien erhalten vom VTOB Wertschätzung und Anerkennung für diesen sinnvollen und «systemrelevanten» Beruf.